আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 26bd কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 26bd প্ল্যাটফর্ম (26bd.vu এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন 26bd-তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
26bd-এর কাছে আপনার তথ্য সুরক্ষা একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা একটা নৈতিক দায়িত্ব। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটা আপনার সম্পদ — এবং আমরা কেবল সেই ডেটাই ব্যবহার করি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে সত্যিই প্রয়োজন।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড, বিশেষত GDPR-এর নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।
26bd তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা আসে।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
26bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমাদের ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা আছে:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, পাসপোর্ট, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | সাপোর্ট বার্তা, অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো | গেমিং ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি |
| অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং | লেনদেন ডেটা, পরিচয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
26bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
26bd কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করা যাবে। তবে অবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
26bd আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি ডেটা লঙ্ঘন ঘটনা শুধু আর্থিক ক্ষতি নয়, আস্থার ক্ষতিও — তাই আমরা এ বিষয়ে কোনো আপোস করি না।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। 26bd GDPR-অনুপ্রাণিত নীতি অনুসরণ করে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানার এবং একটি কপি চাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অধিকার।
আপনার ডেটা পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং-এ ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 26bd সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
26bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি 26bd জানতে পারে যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 26bd-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
26bd প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
26bd মাঝেমধ্যে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইন বা ব্যবসায়িক কারণে আপডেট প্রয়োজন হতে পারে।
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 26bd ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাবে। ছোট পরিবর্তন (ভাষা পরিষ্কার করা, ব্যাখ্যা যোগ করা) আলাদা নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে 26bd-এর ডেটা প্রটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 26bd যে ব্যবস্থাগুলো নেয়
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড। হ্যাকারের পক্ষে মাঝপথে তথ্য চুরি অসম্ভব।
26bd শুধুমাত্র যা সত্যিই প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করাটাই সেরা সুরক্ষা।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা প্রতি ৬ মাসে 26bd-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা খুঁজে বের করা হয় আক্রমণের আগেই।
প্রতিটি সার্ভিসের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যবহার হয়। পেমেন্ট টিম আপনার গেমিং ইতিহাস দেখতে পায় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। এক ক্লিকে সম্মতি প্রত্যাহারের সুবিধা।
মেয়াদ শেষ হওয়া ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পুরনো লগ ফাইল ৯০ দিনে নিজেই ডিলিট হয়।